Comprar joyas ARGYOR
¿Dónde puedo comprar las joyas de ARGYOR? ¿Tenéis tienda física?
También te recordamos que aunque en las joyerías no tengan todas nuestras joyas físicamente, puedes encargar cualquiera de nuestras referencias.
¿El precio de la web es el mismo precio que en los puntos de venta autorizados?
Todas las joyas que están en nuestra web incluyen nuestro PVP (Precio de Venta al Público) recomendado para cada modelo y talla. No se trata de un precio obligatorio para las joyerías, por lo que es posible que encuentres ligeras variaciones.
¿Cómo recibiré mi joya?
Todas nuestras joyas se entregan en estuches de joyería a medida para cada tipo. Si tu joya tiene diamantes de más de 0.03 ct también recibirás nuestro certificado oficial de diamantes. Esta tarjeta garantiza que estos diamantes cumplen el Proceso Kimberley, así como el número de diamantes, la talla, el quilataje, el color y la pureza de los mismos. Para los anillos de la colección ARGYOR1954, fabricados bajo pedido, cada alianza se entrega con su propio certificado.
¿Qué certificados vienen con las joyas?
Todas las joyas fabricadas por ARGYOR llevan un punzonado que establece la ley de metal expresada en milésimas (375, 750...), así como nuestro laboratorio (AR2). Ver más. Además, entregamos también un certificado de autenticidad de nuestros diamantes en todas nuestras sortijas, alianzas y joyas de diamantes de más de 0.03 ct. También recibirás un certificado de tu alianza si compras cualquiera de nuestras alianzas de la colección ARGYOR1954, hechas bajo pedido.
¿ARGYOR hace pedidos por encargo?
En ARGYOR no se realizan diseños individuales bajo pedido, sin embargo, puedes consultar en tu joyería la posibilidad de alguna modificación de la joya (baño de oro, engaste de una piedra...). Nuestro mayor servicio de personalización se realiza a través del configurador de alianzas de la colección ARGYOR1954. Por otra parte, contamos con el servicio ARGYOR Joyas de identidad, una división especializada en fabricar joyería personalizada para colectivos de todo tipo: empresas, asociaciones, clubes, e instituciones.
Alianzas y anillos de compromiso
¿Cómo puedo saber qué talla de anillo necesito?
Para conocer tu talla exacta de anillo lo mejor es que te aconsejen en una joyería. Como alternativa, también puedes conocerla desde casa imprimiendo el medidor de tallas que te facilitamos.
En ARGYOR trabajamos con un rango de medidas entre la talla 7 y la 33 en la mayoría de modelos. Aun así, es conveniente que compruebes si el anillo que quieres está disponible en todas las tallas, porque algunos modelos no se fabrican en las tallas más grandes.
¿Cómo puedo asegurarme de que he comprado alianzas de boda originales de ARGYOR?
Si compras una alianza de la colección ARGYOR1954 o una de platino verás que lleva grabado en su interior el logotipo original de ARGYOR. En las demás alianzas aparece grabada la palabra ARGYOR junto con la ley expresada en milésimas y la marca del laboratorio (AR2). Si en lugar de la palabra ARGYOR aparece el punzonado "Z59", igualmente se trata de alianzas fabricadas en nuestra empresa. Por su parte, en las sortijas aparece el contraste con la ley y el laboratorio. Lo puedes ver más claro en esta guía.
Si nos gustan unas alianzas de ARGYOR y las compramos en una tienda, ¿cuánto tiempo tardaremos en recibirlas?
El tiempo estimado de entrega a la joyería desde que el joyero hace el pedido puede ser inferior a una semana si el modelo está en stock, o bien hasta 20 días laborables si no hay existencias. Te recomendamos que compres las alianzas contando con un mes de antelación como mínimo.
¿Es posible personalizar nuestras alianzas de boda?
Es posible adaptar las alianzas de boda a vuestro gusto mediante nuestros filtros de anchuras, acabados, interiores... Si lo que buscais es una alianza completamente única, lo mejor es que optéis por la colección ARGYOR1954. Hay más de 1600 combinaciones disponibles y el diseño final que más os guste se fabrica individualmente bajo pedido.
Si me gusta un anillo de compromiso ARGYOR y lo pido en una tienda, ¿cuánto tardaré en recibirlo?
El plazo de entrega para los anillos de compromiso es de 15 días laborables desde que lo compras en la tienda o en la web hasta que lo recibes por la vía que hayas escogido. Nuestros anillos de compromiso se fabrican uno a uno y bajo pedido.
He visto en la web un anillo que me gusta, pero no lo tienen en la joyería, ¿cómo puedo conseguirlo?
Tenemos un catálogo muy amplio de anillos, por lo que resulta complicado que cada joyería tenga todos los modelos que puedes ver en la página web. En ese caso, puedes enseñar a quien te atienda en la joyería el número de referencia de anillo que quieres (es el número que aparece entre paréntesis al lado del nombre del anillo), y desde la joyería se encargarán de hacernos el pedido. También puedes comprar 'online' y recibirla directamente en tu casa.
¿Puedo pedir un cambio de talla de mi anillo?
¡Por supuesto! Puedes hacerlo a través de la joyería en la que compraste el anillo o contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Para hacerlo correctamente tendrás que facilitarnos algunos detalles como el modelo, los quilates y los años de vida de tu anillo. Aquí puedes consultar nuestras especificaciones como fabricantes.
Mantenimiento de tus joyas
La alianza que he elegido tiene un acabado especial, ¿se mantendrá intacta con el paso del tiempo?
En ARGYOR encontrarás 5 tipos de acabados superficiales en nuestras alianzas: pulido-brillante, satinado, mate arena, efecto hielo y texturizado-rayado. Todos ellos pueden verse afectados con el paso del tiempo debido a cambios en los factores externos, así que es importante que no expongas tus alianzas a temperaturas extremas o a agentes que puedan dañarla. Éstas son nuestras recomendaciones sobre qué precauciones debes tomar para cuidar tus joyas.
¿Mis joyas de oro mantendrán su color original?
Las joyas de ARGYOR se fabrican en oro amarillo, oro rosa y oro blanco. Cada uno de los colores se consigue con una aleación específica que combina distintos metales con una proporción concreta de oro puro (amarillo), y dicha proporción determina el quilataje de cada joya. Las joyas de oro amarillo mantienen siempre su color, debido al color natural de este metal, mientras que las de oro blanco requieren de un mayor cuidado y mantenimiento periódico incluyendo un baño de rodio, un metal de la familia del platino, muy valorado por su blancura y escasez. Como dicho baño es un tratamiento superficial, tiende a perder intensidad con el paso del tiempo, así que recomendamos repetir este proceso anualmente si es posible. Si quieres saber más sobre la composición de los metales puedes consultar nuestra guía de metales.
En cuanto al oro rosa y amarillo, su color se mantiene mejor en 18 quilates que en 9, al evitar la oxidación que pueden producir otros metales de la composición.
Han aparecido rayas y marcas en mi anillo, ¿por qué sucede y qué puedo hacer?
Las rayas en tu anillo no se producen por un desgaste del oro, sino por la naturaleza propia del metal. Pueden aparecer en cualquier momento sin importar el tiempo de vida de tu alianza. Esto ocurre porque el oro es un metal blando y es fácil que se hagan marcas o rayas al entrar en contacto con otras superficies. Para eliminarlas basta con volver a pulir tu anillo. Si quieres evitarlas en la medida de lo posible, éstas son las precauciones que te recomendamos.
¿Cómo debo cuidar mis joyas de oro?
Te recomendamos que limpies las joyas en casa con agua y jabón y que las guardes individualmente cuando decidas no llevarlas. En nuestro canal de YouTube tenemos un vídeo en el que te explicamos cómo limpiar tus joyas de oro en casa.